Obstaja mnenje, da je vrnitev kupljenega nakita nemogoča - znaki v trgovinah spominjajo na to. Predlagamo, da ugotovimo, ali je to res, in kakšni zakoni narekujejo pravila v tej zadevi.
Elegantni uhani, zapestnice in prstani iz plemenitih kovin so lahko čudovito darilo ali celo donosna dolgoročna naložba lastnih sredstev. Vendar pa obstajajo situacije, ko lahko celo najdražja dekoracija prinese razočaranje. Lastnik dragulja lahko zamuja z velikostjo ali barvo ali pa odkrije jasno pomanjkljivost pri nakupu, na primer zlomljeno ključavnico ali kamen za navijanje. Ali je mogoče nakit vrniti v trgovino in kako to narediti pravilno?
Razlogi za vračilo
Glavna stvar, ki jo morate zapomniti: razlog za vrnitev nakita lahko služi le kot proizvodna napaka. Če ste kupili izdelke s kamni, in taki kamni so osupljive ali padel v celoti - pojdite v trgovino in napisati vlogo za popravilo, nadomestilo, zamenjavo za isto ali drugo okras vrednosti.
Prodajalec (kar pomeni pravna oseba) je dolžan sam prevzeti stroške pregleda. Če pa ste bili zavrnjeni, lahko sami naročite pregled in če imate potrjeno proizvodno napako, zahtevajte od skladišča v predkazenskem ali sodnem postopku ne samo stroške okvarjenega izdelka, ampak tudi vse stroške, povezane s sodiščem in strokovnim znanjem.
Koliko časa je namenjenega vrnitvi nakita?
V skladu z OST 117-3-002-95 "je rok za odkrivanje skritih napak izdelkov določen 6 mesecev od datuma prodaje prek trgovskih podjetij". V nekaterih primerih prodajalec določi daljši garancijski rok za svoj nakit, na primer leto ali celo dva - v tem primeru bi jih morali voditi. V vseh drugih primerih - kupec ima pol leta, da vrne nakit.
Veliko trgovin ima oglase, ki pravijo, da nakita ni mogoče zamenjati ali vrniti, vendar je to le delno res. Dekret Vlade Ruske federacije z dne 1/19/1998 N 55 navaja, da je nakit nemogoče vrniti le ustrezne kakovosti, in če imate napako v proizvodnji, imate brezpogojno pravico do vrnitve takšnega nakita - pod pogojem, da so roki izpolnjeni, seveda.
Treba je opozoriti, da je vrnitev nakita v 14 dneh, če so dobre kakovosti, tudi nemogoča.
Kaj je pomembno zapomniti?
Nakit lahko vrnete le, če ste prepričani, da gre za proizvodno napako. Pregled bo vedno pokazal, kako je bila dosežena napaka. Pomembno je tudi, da si zapomnite, da vračilo zahteva prisotnost ustreznih dokumentov, ki potrjujejo dejstvo nakupa v tej trgovini. Ohranite prodajne in / ali denarne prejemke in oznake. S pravnega vidika lahko zahtevate, da se okras prevzame, tudi če ne boste imeli preverjanja z vami, vendar bo to povzročilo veliko dodatnih težav in vprašanj.
Torej, če odgovorimo na vprašanje, ali je mogoče nakit vrniti v trgovino, odgovorimo z “da”, vendar s spremembo, da bo nakit sprejet le, če obstaja kakšna proizvodna napaka. Poskrbite za svoje najljubše dragulje in si zapomnite svoje pravice.